Bitte sorgfältig lesen
Die Gefahrenzone enthält Aktionen, die Daten löschen oder dein Konto dauerhaft verändern können. Lies die Hinweise in der App vollständig, bevor du eine Aktion bestätigst.
Es gibt zwei Bereiche, die leicht verwechselt werden können:
| Bereich | Worum es geht |
|---|---|
| Einstellungen → Gefahrenzone | Daten innerhalb deines taxtello-Kontos oder Arbeitsbereichs zurücksetzen oder löschen |
| Konto-Seite → Gefahrenzone | dein persönliches Benutzerkonto löschen |
Wenn du nur mit einem Arbeitsbereich neu anfangen möchtest, ist das etwas anderes als das Löschen deines persönlichen Kontos.
Vorher Daten exportieren
Exportiere vor jeder Löschung deine Daten. Dazu gehören Buchungen, Belege, Rechnungen und andere Unterlagen, die du später noch brauchst.
Speichere den Export an einem sicheren Ort. Beide Aktionen lassen sich nicht rückgängig machen.
Gefahrenzone in den App-Einstellungen
In der Gefahrenzone der Einstellungen gibt es die Aktion Alle Daten zurücksetzen…. Sie löscht Buchungen und Jahresergebnisse, Belege und Anhänge, Kostenarten, Vorlagen und wiederkehrende Buchungen sowie die Firmeneinstellungen. Das können nur Admins, im Lesezugriff ist sie gesperrt.
Zum Zurücksetzen tippst du LÖSCHEN ein und gibst dein Passwort ein. Bestätige nur, wenn du genau verstanden hast, welche Daten betroffen sind.
Persönliches Konto löschen
Wenn du dein persönliches Konto löschen möchtest, öffne app.taxtello.de/konto, gehe dort in die Gefahrenzone und wähle Account löschen. Diese Aktion betrifft deine Anmeldung und kann weiter reichen als ein Zurücksetzen in der App. Nur der Owner des Kontos kann sie ausführen. Ein laufendes Abo wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt; die Kontolöschung beendet es nicht sofort. Ein aktiver Legal Hold, also eine rechtlich begründete Aufbewahrungssperre, blockiert die Löschung.
Sichere oder exportiere vorher alle erforderlichen Unterlagen. Deine eigenen Aufbewahrungspflichten bestehen auch nach der Kontolöschung fort (§ 147 AO, § 14b UStG); ein Export allein gewährleistet keine ordnungsgemäße Aufbewahrung. Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Angaben, die als Bestandteil aufbewahrungspflichtiger Rechnungen oder Belege erhalten bleiben müssen, werden innerhalb der geltenden Fristen nicht durch eine pauschale Anonymisierung entfernt.
Du bestätigst mit deinem Passwort. Ist die mehrstufige Anmeldung aktiv, brauchst du zusätzlich einen Authenticator-Code, einen Recovery-Code oder deinen Passkey.
Aufbewahrungspflichten
Auch wenn du Daten in taxtello löschst, können für dich gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. taxtello kann diese Pflicht nicht für dich beurteilen.
Kläre im Zweifel vor der Löschung mit deiner Steuerberatung, welche Belege, Rechnungen und Auswertungen du selbst sichern musst.
Tipp: Wenn du nur aufräumen oder neu starten möchtest, lösche nicht vorschnell dein persönliches Konto. Prüfe zuerst, ob ein Export, eine Korrektur oder eine weniger weitreichende Aktion ausreicht.